Kumpaniji tas-suq qed jiffaċċjaw l-isfida li jaqbdu l-feedback tal-konsumaturi b'mod effiċjenti u f'waqtu, sabiex jottimizzaw il-kampanji tagħhom u jidentifikaw il-ħtiġijiet relevanti tal-klijenti. Metodi tradizzjonali bħal forom ta' feedback jew il-qbid manwali tal-emails ħ often ikunu tqil u jwasslu għal rati baxxi ta' rispons. Minħabba l-isforz għoli għall-konsumatur u l-immediatezza meħtieġa fid-dinja diġitali tal-lum, il-feedback tal-klijenti siewi spiss jibqa' mhux użat jew jiġi pproċessat tard wisq biex isiru aġġustamenti effettivi. Din l-ineffiċjenza tirriżulta f'kapaċità mnaqqsa tal-istrateġiji tas-suq li jadattaw u tista' taffettwa l-sodisfazzjon tal-klijenti. Għalhekk, soluzzjoni moderna u integrata hija essenzjali biex tinqabad u tiġi evalwata l-feedback b'mod bla xkiel u f'ħin reali.

L-għodda ta' Cross Service Solution tippermetti lill-kumpaniji tal-Marketing biex jakkwistaw feedback mill-konsumaturi b’mod iktar effiċjenti u veloċi permezz tal-użu ta' QR codes. L-utenti jistgħu, billi jiskennjaw il-QR code, jibagħtu l-feedback tagħhom b’mod sempliċi permezz ta’ email direttament lill-kumpanija, mingħajr ma jkollhom bżonn jidħlu l-indirizzi tal-email tagħhom manwalment. Din l-integrazzjoni bla tfixkil tħaffef il-proċess tal-għoti ta' data u tnaqqas b’mod sinifikanti l-isforz għal-konsumatur. Barra minn hekk, il-feedback miġbur jista' jiġi evalwat f'ħin reali, li jippermetti lill-kumpaniji jadattaw malajr l-istrateġiji tagħhom tal-marketing u jirrispondu għal-ħtiġijiet speċifiċi tal-klijenti. Minħabba r-rata mtejba ta' rispons u d-disponibbiltà immedjata tal-opinjonijiet tal-klijenti, l-aġġustamenti tal-kampanji qabel it-tnedija fis-suq jiġu ottimizzati. Din l-innovazzjoni żżid l-effettività tal-kampanji u ttejjeb b’mod sinifikanti s-sodisfazzjon tal-klijent. Il-flessibilità tal-QR codes tippermetti integrazzjoni sempliċi f’materjali differenti tal-marketing, li żżid aktar il-firxa u r-rati ta' parteċipazzjoni.