Marketingvirksomheder står over for udfordringen med effektivt og rettidigt at indsamle feedback fra forbrugere for at optimere deres kampagner og identificere relevante kundebehov. Traditionelle metoder som feedbackformularer eller manuel e-mailindsamling er ofte besværlige og resulterer i lave svartal. På grund af den store indsats for forbrugeren og den øjeblikkelighed, der er nødvendig i dagens digitale verden, forbliver værdifuld kunde-feedback ofte ubenyttet eller behandles for sent til at kunne foretage effektive justeringer. Denne ineffektivitet resulterer i en reduceret tilpasningsevne af markedsføringsstrategierne og kan påvirke kundetilfredsheden. En moderne, integreret løsning er derfor afgørende for problemfrit at indsamle og evaluere feedback i realtid.

Værktøjet fra Cross Service Solution gør det muligt for marketingvirksomheder at indsamle feedback fra forbrugere mere effektivt og hurtigt ved hjælp af QR-koder. Brugerne kan nemt sende deres feedback via e-mail direkte til virksomheden ved at scanne QR-koden, uden at skulle indtaste deres e-mailadresser manuelt. Denne sømløse integration fremskynder dataoverførselsprocessen og reducerer forbrugerens indsats betydeligt. Derudover kan den indsamlede feedback evalueres i realtid, hvilket gør det muligt for virksomheder at hurtigt tilpasse deres marketingstrategier og imødekomme specifikke kundebehov. På grund af den øgede responshyppighed og den umiddelbare tilgængelighed af kundernes meninger optimeres tilpasninger af kampagner inden lancering på markedet. Denne innovation øger effektiviteten af kampagnerne og forbedrer kundetilfredsheden markant. Fleksibiliteten af QR-koderne muliggør en nem integration i forskellige marketingmaterialer, hvilket yderligere øger rækkevidden og engagement-niveauerne.