A marketingcégek kihívással néznek szembe, hogy a fogyasztói visszajelzéseket hatékonyan és időben rögzítsék, hogy optimalizálhassák kampányaikat és azonosíthassák a kapcsolódó ügyféligényeket. A hagyományos módszerek, mint például a visszajelző űrlapok vagy a manuális e-mail gyűjtés gyakran kényelmetlenek és alacsony válaszadási arányt eredményeznek. A fogyasztók magas időráfordítása miatt, és az azonnaliságra való igény miatt, amely a mai digitális világban szükséges, az értékes ügyfélvisszajelzések gyakran kihasználatlanok maradnak, vagy túl későn kerülnek feldolgozásra ahhoz, hogy hatékony változtatásokat lehessen végrehajtani. Ez az inefficiencia a marketingstratégiák csökkent alkalmazkodóképességét eredményezi, és csökkentheti az ügyfél elégedettséget. Ezért elengedhetetlen egy modern, integrált megoldás, amely lehetővé teszi a visszajelzések valós időben történő zökkenőmentes rögzítését és kiértékelését.

A Cross Service Solution eszköze lehetővé teszi a marketingvállalatok számára, hogy QR-kódok alkalmazásával hatékonyabban és gyorsabban gyűjtsenek visszajelzést a fogyasztóktól. A felhasználók a QR-kód beolvasásával egyszerűen küldhetik el visszajelzésüket e-mailben közvetlenül a vállalatnak, anélkül, hogy manuálisan kellene megadniuk e-mail címüket. Ez a zökkenőmentes integráció felgyorsítja az adatok továbbításának folyamatát, és jelentősen csökkenti a fogyasztók terheit. Ezenkívül a begyűjtött visszajelzések valós időben értékelhetők, ami lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy gyorsan alkalmazkodjanak marketingstratégiáikhoz és reagáljanak a speciális ügyféligényekre. A megnövekedett válaszadási arány és az ügyfélvélemények azonnali elérhetősége révén a kampányok a piacra lépés előtt optimalizálhatók. Ez az innováció jelentősen növeli a kampányok hatékonyságát és javítja az ügyfél-elégedettséget. A QR-kódok rugalmassága lehetővé teszi az egyszerű integrációt különféle marketinganyagokba, ami tovább növeli az elérést és az elköteleződési arányokat.