मार्केटिंग कंपनियां उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया को कुशलतापूर्वक और समय पर प्राप्त करने की चुनौती का सामना कर रही हैं, ताकि वे अपनी अभियानों को बेहतर बना सकें और प्रासंगिक ग्राहक आवश्यकताओं की पहचान कर सकें। पारंपरिक विधियां जैसे प्रतिक्रिया फॉर्म या मैनुअल ईमेल संग्रह अक्सर जटिल हैं और कम प्रतिक्रिया दरों का कारण बनती हैं। उपभोक्ता के लिए उच्च प्रयास और आज की डिजिटल दुनिया में जिस तत्परता की आवश्यकता है, उसके कारण मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया अक्सर अनदेखी रह जाती है या बहुत देर से प्रोसेस होती है, जिससे प्रभावी समायोजन किए जाने में कठिनाई होती है। यह अक्षमता मार्केटिंग रणनीतियों की अनुकूलनशीलता में कमी लाती है और ग्राहक संतोष को प्रभावित कर सकती है। इसलिए, एक आधुनिक, एकीकृत समाधान अनिवार्य है, जो प्रतिक्रिया को रीयल-टाइम में सहजता से प्राप्त और विश्लेषण कर सके।

क्रॉस सर्विस सॉल्यूशन का टूल मार्केटिंग कंपनियों को QR कोड के उपयोग से उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में अधिक कुशल और तेज बनाता है। उपयोगकर्ता QR कोड स्कैन करके सरलता से अपनी प्रतिक्रिया सीधे ईमेल के माध्यम से कंपनी को भेज सकते हैं, बिना अपनी ईमेल पते मैन्युअल रूप से दर्ज किए। यह सहज एकीकरण डेटा संचारण की प्रक्रिया को तेज करता है और उपभोक्ता के प्रयास को महत्वपूर्ण रूप से कम करता है। इसके अलावा, संग्रहित प्रतिक्रिया को वास्तविक समय में मूल्यांकन किया जा सकता है, जिससे कंपनियों को अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को तेजी से समायोजित करने और विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है। प्रमोचन से पहले अभियानों की समायोजन में सुधार होता है क्योंकि प्रतिक्रिया दर बढ़ जाती है और ग्राहक विचारधाराएं तुरंत उपलब्ध हो जाती हैं। यह नवाचारी प्रक्रिया अभियानों की प्रभावशीलता को बढ़ाती है और ग्राहक संतुष्टि में महत्वपूर्ण सुधार करती है। QR कोड की लचीलापन विभिन्न मार्केटिंग सामग्री में आसान एकीकरण की अनुमति देता है, जिससे पहुंच और सहभागिता दरें और भी बढ़ जाती हैं।