Marketing kompanije suočavaju se s izazovom efikasnog i pravovremenog prikupljanja povratnih informacija od potrošača kako bi optimizirale svoje kampanje i identificirale relevantne potrebe kupaca. Tradicionalne metode poput obrazaca za povratne informacije ili ručnog prikupljanja e-pošte često su nezgrapne i rezultiraju niskim postotkom odgovora. Zbog velikog napora potrebnog od potrošača i neposrednosti koja je potrebna u današnjem digitalnom svijetu, vrijedne povratne informacije kupaca često ostaju neiskorištene ili se obrađuju prekasno da bi se mogle napraviti učinkovite prilagodbe. Ova neefikasnost rezultira smanjenom prilagodljivošću marketinških strategija i može utjecati na zadovoljstvo kupaca. Stoga je moderna, integrirana rješenja ključna za besprijekorno prikupljanje i analizu povratnih informacija u realnom vremenu.

Alat Cross Service Solution omogućava marketinškim kompanijama da efikasnije i brže prikupe povratne informacije od potrošača kroz upotrebu QR kodova. Korisnici mogu skeniranjem QR koda jednostavno poslati svoje povratne informacije putem e-maila direktno kompaniji, bez potrebe da ručno unose svoje e-mail adrese. Ova besprijekorna integracija ubrzava proces prijenosa podataka i značajno smanjuje napor za potrošača. Osim toga, prikupljene povratne informacije mogu se analizirati u realnom vremenu, što omogućava kompanijama da brzo prilagode svoje marketinške strategije i da se fokusiraju na specifične potrebe kupaca. Povećana stopa odgovora i trenutna dostupnost mišljenja kupaca omogućavaju optimizaciju kampanja prije njihovog lansiranja na tržište. Ova inovacija povećava efikasnost kampanja i značajno poboljšava zadovoljstvo kupaca. Fleksibilnost QR kodova omogućava jednostavnu integraciju u razne marketinške materijale, što dodatno povećava doseg i stope angažmana.