Konkrétny problém spočíva v tom, že oskenované a tlačené textové dokumenty ako PDF a obrázky nie je možné upravovať, pretože informácie v nich obsiahnuté sú dostupné iba ako grafika a nie ako upraviteľný text. To nielen sťažuje úpravu textových obsahov, ale tiež znemožňuje textové vyhľadávanie v rámci dokumentov. Navyše, manuálne zadávanie a revízia obsahu je časovo náročné a náchylné na chyby. Najmä osoby, ktoré často pracujú s oskenovanými dokumentmi, sú odkázané na efektívne riešenie, aby mohli textové informácie jednoducho extrahovať a upravovať. Okrem toho jazykové bariéry predstavujú ďalšiu výzvu, ak pôvodné dokumenty nie sú v materinskom jazyku.

Nástroj "Free Online OCR" rieši problém tým, že premení skenované dokumenty, PDF súbory a obrázky na upraviteľný text. Pre toto využíva technológiu Optical Character Recognition (OCR) na rozpoznanie textov obsiahnutých v obrázkoch a ich digitálne zobrazenie. Takto získaný text je upraviteľný a vyhľadávateľný, čo výrazne uľahčuje a efektivizuje prácu s takýmito dokumentmi. Elimináciou potreby manuálneho zadávania údajov nástroj šetrí cenný čas. Okrem toho dokáže spracovať viaceré jazyky a je teda vhodný aj pre dokumenty v cudzích jazykoch. "Free Online OCR" je teda ideálnym riešením pre všetkých, ktorí chcú extrahovať a upravovať text zo skenovaných dokumentov alebo obrázkov.