Problémové zadanie sa týka ťažkosti upravovať obsah v naskenovaných dokumentoch. Vzniká, keď dokumenty existujú v formáte, ktorý nedovoľuje upravovať text. To sa týka najmä naskenovaných dokumentov a obrázkov, ktoré obsahujú text. Pod týmto najviac trpí efektivita práce, pretože tieto dokumenty nie je možné jednoducho prehľadávať alebo indexovať a je potrebné manuálne zadávanie dát. Okrem toho existuje problém s prekladom textov, ak existujú v rôznych jazykoch.

Bezplatný softvér Online OCR umožňuje používateľom premeniť naskenované dokumenty, obrázky alebo PDF súbory na upraviteľné a prehľadávateľné textové formáty. Vďaka technológii Optical Character Recognition (OCR) je možné text v obrázkových súboroch rozpoznať a digitalizovať. Týmto sa eliminuje potreba manuálneho vkladania dát a výrazne sa zefektívňujú pracovné procesy. Dokumenty sa tým stávajú prehľadávateľné a môžu byť ľahko indexované. Navyše, nástroj je schopný spracovať dokumenty v rôznych jazykoch, čo je obzvlášť užitočné, ak je potrebné spracovať texty v rôznych jazykoch. Je to jednoduchý a používateľsky príjemný nástroj, ktorý šetrí cenný čas a zvyšuje efektivitu.