صارفین اپنے موجودہ دفتری سافٹویئر کو محدود کارکردگیوں کی بنا پر محدود سمجھتے ہیں۔ وہ اپنے کام کو کارگر اور مؤثر طریقے سے انجام نہ دینے کی بنا پر فرسٹریٹ اور ناراض ہوتے ہیں۔ مزید یہاں کہ دوسرے بڑے دفتری سافٹویئر سیٹوں کے ساتھ دستاویزات کی تبادلہ میں دشواریاں پیدا ہوتی ہیں، جس سے مواصلاتی مشکلات پیدا ہوتی ہیں۔ اس کے علاوہ، انھیں زیادہ لائسنس کی فیسوں کا بوجھ بھی اٹھانا پڑتا ہے، جو مالی دباؤ بڑھا دیتی ہے۔ آخر میں، ان کا موجودہ سافٹویئر مقامی PDF برآمدات کی اجازت نہیں دیتا، جس سے دستاویزات کے ساتھ کام کرنے میں آزادی اور رسائی محدود ہو جاتی ہے۔

OpenOffice معینہ مسائل کے لئے بہترین حل فراہم کرتا ہے۔ بہت سارے فعالیتوں کے سلسلہ نے صارفین کو اپنے کاموں کو کارگر طریقے سے انجام دینے کی اجازت دی ہے ، اور اس طرح پہلے مہسوس ہونے والی پریشانی کو ختم کیا ہے۔ دیگر بڑے آفیس سیٹ کے ساتھ مطابقت دستاویزات کا بغیر رکاوٹ کا تبادلہ کرنے کی اجازت دیتی ہے اور مواصلاتی مسائل کو ختم کرتی ہے۔ خصوصی فائدہ OpenOffice کی مفت اور کھلی دستیابی سے لائسنس کے اخراجات کی بچت ہے۔ یہ کمی مالی دباؤ میں کافی کمی کرتی ہے۔ اس کے علاوہ ، OpenOffice صارفین کو دستاویزات کو PDF کے طور پر برآمد کرنے کا آپشن بھی فراہم کرتا ہے ، جو صارفین کے لئے رسائی اور لچک پیدا کرتا ہے۔ ڈیٹا کی حفاظت بھی یقینی بنائی جاتی ہے ، کیوں کہ دستاویزات کلاؤڈ سروروں پر محفوظ نہیں کیے جاتے ہیں۔