Người dùng cảm thấy phần mềm văn phòng hiện tại của họ hạn chế do chức năng bị giới hạn. Họ cảm thấy thất vọng và không hài lòng vì không thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả và có hiệu suất. Hơn nữa, họ gặp khó khăn trong việc trao đổi tài liệu với các bộ phần mềm văn phòng lớn khác, dẫn đến vấn đề giao tiếp. Hơn nữa, họ phải chịu các mức phí bản quyền cao, làm tăng áp lực tài chính. Cuối cùng, phần mềm hiện tại của họ không cho phép xuất PDF tự nhiên, hạn chế khả năng tiếp cận và tự do khi làm việc với tài liệu.

OpenOffice cung cấp giải pháp tối ưu cho các vấn đề đã mô tả. Phạm vi chức năng đa dạng cho phép người dùng hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả, từ đó giảm bớt sự thất vọng từ trước đến nay. Khả năng tương thích với các bộ ứng dụng văn phòng lớn khác cho phép trao đổi tài liệu một cách trơn tru và giải quyết các vấn đề về giao tiếp. Một lợi thế đặc biệt là việc tiết kiệm chi phí bản quyền do OpenOffice có sẵn miễn phí. Việc giảm bớt này giảm đáng kể áp lực tài chính. Hơn thế nữa, OpenOffice cung cấp tùy chọn xuất bản định dạng tài liệu dưới dạng PDF, tăng cường khả năng tiếp cận và linh hoạt cho người dùng. An ninh dữ liệu cũng được đảm bảo, vì tài liệu không được lưu trữ trên máy chủ đám mây.