Ang mga gumagamit ay nagdaramdam ng mga limitasyon sa kanilang kasalukuyang software ng opisina dahil sa mga limitadong mga function nito. Dahil dito, nararamdaman nila ang frustrasyon at hindi pagkakasunduan dahil hindi nila magawang gumanap ng maayos at epektibo sa kanilang mga gawain. Sa iba pa, may mga problema sa pagpapalitan ng mga dokumento sa mga iba pang malalaking suite ng software ng opisina, na nagdudulot ng mga problema sa komunikasyon. Bukod dito, sila ay pinapatawan ng mataas na bayarin para sa lisensya, na nagdaragdag sa presyurang pinansiyal. Sa wakas, hindi pinapayagan ng kanilang kasalukuyang software ang mga native na PDF na pag-export, na naglilimita sa accessibility at kalayaan sa pagtratrabaho sa mga dokumento.

Ang OpenOffice ay nagbibigay ng pinakamahusay na solusyon para sa mga problemang inilarawan. Ang malawak na hanay ng mga function ay nagbibigay sa mga gumagamit ng kakayahan na gampanan ang kanilang mga gawain nang epektibo, anupat binabawasan ang dati nilang naranasang frustrasyon. Ang kompatibilidad nito sa iba pang malalaking Office Suites ay nagpapahintulot ng maayos na palitan ng mga dokumento at nagtatapos sa mga problemang pangkomunikasyon. Isa pang malaking bentaha ang naipundar na gastos sa lisensya dahil sa bukas at libreng pagiging magagamit ng OpenOffice. Ang kabawasang ito ay malaki ang tulong upang mabawasan ang presyur na pinansiyal. Bukod pa dito, nag-aalok ang OpenOffice ng opsyon na mag-export ng mga dokumento bilang nativ na PDF, ito ay nagdadagdag ng accessibility at flexibility sa mga gumagamit. Ang seguridad ng data ay tiyak rin, dahil hindi isinasaalang-alang ang mga dokumento sa mga cloud server.