Vartotojai jaučia, kad jų dabartinė biuro programinė įranga yra ribojanti dėl jos ribotų funkcijų. Dėl to jie jaučiasi frustruojami ir nepatenkinti, nes negali efektyviai ir efektyviai atlikti savo užduočių. Be to, kyla sunkumų keičiantis dokumentais su kitomis didelėmis biuro programinės įrangos komplektais, o tai sukelia komunikacijos problemas. Taip pat jiems tenka mokėti didelius licencijos mokesčius, kurie didina finansinį spaudimą. Galiausiai, jų dabartinė programinė įranga neleidžia atlikti natūralių PDF eksportavimų, kas riboja prieigą ir laisvę, dirbant su dokumentais.

„OpenOffice“ siūlo optimalų sprendimą aprašytoms problemoms. Įvairiapusių funkcijų spektras leidžia vartotojams efektyviai atlikti savo užduotis ir pašalina iki šiol patirtą nusivylimą. Suderinamumas su kitomis didelėmis „Office“ paketų programomis užtikrina sklandų dokumentų apsikeitimą ir baigia komunikacijos problemas. Ypatingas pranašumas - sutaupyti licencijos mokesčiai dėl atviro, nemokamo „OpenOffice“ prieinamumo. Šis palengvinimas stipriai sumažina finansinį spaudimą. Be to, „OpenOffice“ siūlo galimybę eksportuoti dokumentus kaip PDF bylas, kas didina vartotojo prieinamumą ir lankstumą. Duomenų saugumas taip pat užtikrinamas, kadangi dokumentai nėra saugomi debesijos serveriuose.