يرى المستخدمون أن برامج المكتب الحالية التي يستخدمونها تقيد حريتهم بسبب القدرات المحدودة للبرنامج. يشعرون بالإحباط والاستياء لأنهم لا يستطيعون القيام بمهامهم بكفاءة وفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، تظهر صعوبات في تبادل الوثائق مع برامج المكتب الأخرى الرئيسية، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يتحملون أعباء تكاليف الترخيص المرتفعة التي تزيد الضغط المالي عليهم. أخيراً، لا تسمح برامجهم الحالية بتصدير ملفات PDF بشكل مباشر، مما يقيد الوصولية والحرية في العمل مع الوثائق.

يقدم OpenOffice الحل المثالي للمشاكل المذكورة. يتيح تشكيلة الوظائف المتنوعة للمستخدمين أداء مهامهم بكفاءة، مما يتخطى الإحباط الذي عانوا منه حتى الآن. التوافق مع باقي الحزم الكبيرة للأوفيس يسمح بتبادل الوثائق بسلاسة وينهي مشاكل الاتصالات. ميزة خاصة هي توفير تكاليف الترخيص من خلال توفر OpenOffice مجانًا وبشكل مفتوح. هذا الإغاثة تقلل بشكل كبير من الضغط المالي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر OpenOffice خيار تصدير المستندات كملفات PDF أصلية، مما يزيد من سهولة الوصول والمرونة للمستخدم. يتم ضمان أمن البيانات أيضًا حيث لا يتم تخزين الوثائق على خوادم السحابة.