کاربران نرم افزار اداری فعلی خود را به دلیل قابلیت های محدود آن محدود کننده می دانند. این امر باعث ایجاد ناراحتی و ناخشنودی در آنها شده است، چرا که نمی توانند وظایف خود را به طور کارا و موثر انجام دهند. علاوه بر این، مشکلاتی در تبادل اسناد با سایر مجموعه های نرم افزاری بزرگ اداری به وجود آمده که منجر به مشکلات ارتباطی می شود. همچنین، آنها تحت فشار هزینه های بالای اجازه استفاده قرار گرفته اند که فشار مالی را افزایش می دهد. در نهایت، نرم افزار فعلی آنها اجازه صادرات بومی PDF را نمی دهد، که دسترسی و آزادی در کار با اسناد را محدود می کند.

OpenOffice راه حل مناسبی برای مشکلات بیان شده ارائه می‌دهد. طیف وسیعی از قابلیت‌ها به کاربران امکان می‌دهد که وظایف خود را به طور کارآمد انجام دهند و ناراحتی‌های قبلی را منتفی کند. سازگاری آن با سایر بسته‌های اداری معروف فرآیند مبادله سند بی‌درنگ را امکان پذیر می‌سازد و مشکلات ارتباطی را پایان می‌دهد. یکی از مزیت‌های خاص صرفه‌جویی در هزینه‌های اجازه‌نامه است که از دسترسی آزاد و رایگان OpenOffice حاصل می‌شود. این کاهش در بار مالی فشار معناداری را از بر می‌دارد. به‌علاوه، OpenOffice امکان را فراهم می‌کند تا اسناد را بصورت PDF خروجی بگیرید، که دسترسی و انعطاف‌پذیری کاربر را افزایش می‌دهد. امنیت شخصی نیز تأمین می‌شود، زیرا اسناد روی سرورهای ابر ذخیره نمی‌شوند.