למרות ש-OpenOffice מציעה מגוון רחב של תכונות ויישומים לספק צורכי יצירת מסמכים שונים ומבטיחה תאימות גבוהה עם סטים אחרים של משרדים גדולים, עדיין מתרחשות קשיים בפתיחה של פורמטים מסויימים של קבצים. משתמשים מגלים שהתוכנה לא פועלת כהלכה עם חלק מהפורמטים המסוימים אלה או אפילו לא מזהה אותם בכלל. זה מהווה בעיה משמעותית, שכן היא מגבילה את הגמישות והנוחות למשתמש של OpenOffice. בנוסף, יעילות העבודה מושפעת, שכן החלפת המסמכים מסתבכת. לכן, נדרשת פתרון לבעיה זו כדי לאפשר שימוש מלא בפוטנציאל של OpenOffice.

OpenOffice מציע תכונת שדרוג עבור היישומים שלו ומשפר באופן קבוע את התאימות עם מגוון תבניות הקבצים. במקרה של קשיים עם תבניות קבצים מסוימות, משתמשים יכולים לבצע עדכון של OpenOffice. במהלך זה, ההתאמות והשיפורים העדכניים ביותר מורידים, אשר יכולים לשפר את הביצועים של התוכנה בזיהוי ובהתמודדות עם מגוון תבניות קבצים. בנוסף, קיימת תכונת המרת קבצים, שבה משתמשים יכולים להמיר קבצים לתבנית שנתמכת על ידי OpenOffice. שידרוגים אלו ותכונות אלו עוזרים לשפר את הגמישות והנוחות למשתמש, ולקלות את התמורה הבלתי מנותקת של מסמכים.