Пользователь испытывает трудности при ручной синхронизации его файлов на разных устройствах. Эта проблема возникает, когда пользователь редактирует последнюю версию файла на одном из устройств, и изменения не отображаются на других устройствах. Тем самым создается путаница, и процесс работы становится неэффективным. Это особенно проблематично, когда пользователю нужно получить доступ к важным документам, и они не являются актуальными. Ручная синхронизация файлов может быть трудоемкой и затруднительной, и требует высокого уровня технического понимания.

Dropbox решает эту проблему благодаря своей функции автоматической синхронизации. Как только пользователь изменяет файл в своем аккаунте Dropbox, эти изменения автоматически обновляются на всех устройствах, связанных с этим же аккаунтом. Это происходит практически в реальном времени и не требует ручного вмешательства пользователя. Пользователям не нужно беспокоиться о различных версиях файла на разных устройствах. Благодаря этой функции улучшается рабочий процесс и сокращаются время и усилия, затрачиваемые на ручную синхронизацию. Кроме того, это улучшает доступность и надежность хранимых данных, так как самая последняя версия файла всегда доступна в любом месте. От пользователей не ожидаются технические знания, поскольку программное обеспечение автоматически выполняет эту задачу.