ผู้ใช้มีปัญหาในการซิงโครไนซ์ไฟล์ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ต่างๆ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้แก้ไขเวอร์ชันล่าสุดของไฟล์บนอุปกรณ์หนึ่ง แล้วไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์อื่น ส่งผลให้เกิดความสับสนและทำให้กระบวนการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นปัญหาใหญ่เฉพาะกิจเมื่อผู้ใช้ต้องเข้าถึงเอกสารที่สำคัญ แล้วไม่มีการอัปเดต การซิงโครไนซ์ไฟล์ด้วยตนเองนั้นอาจต้องใช้เวลามาก ยุ่งยาก และต้องมีความรู้ทางเทคนิคในระดับสูง

Dropbox แก้ไขปัญหานี้ด้วยฟังก์ชันซิงค์อัตโนมัติ ทันทีที่ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไฟล์ใด ๆ ในบัญชี Dropbox ของตน การเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกอัพเดทอัตโนมัติบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อด้วยบัญชีเดียวกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นใกล้เคียงในเวลาจริงและไม่ต้องการการดำเนินการด้วยมือของผู้ใช้ ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรุ่นต่าง ๆ ของไฟล์บนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ด้วยฟังก์ชันนี้จะทำให้กระบวนการทำงานเป็นระเบียบและประหยัดเวลาและความพยายามในการซิงค์ด้วยมือ นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่เก็บรักษา เนื่องจากรุ่นไฟล์ล่าสุดสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาและทุกที่ ไม่คาดหวังความรู้ทางเทคนิคจากผู้ใช้ เนื่องจากซอฟต์แวร์จะทำงานนี้อัตโนมัติ.