使用者在手動同步其在不同裝置上的檔案時遇到困難。當使用者在一台裝置上編輯檔案的最新版本而在其他裝置上看不到改變時，就會出現這個問題。這樣會造成混淆，並使工作流程效率降低。當使用者需要存取重要文件，而這些文件並非最新的時，這特別是一個問題。手動同步檔案可能需要大量的時間和複雜的步驟，並需要高程度的技術理解。

Dropbox透過其自動同步功能解決了這個問題。一旦用戶在其Dropbox帳戶中更改了一個檔案，這些更改將自動更新到所有與同一帳戶連接的設備上。這幾乎是實時的，並且不需要用戶手動干預。用戶不必擔心在不同設備上的檔案版本的差異。這項功能優化了工作流程，節省了手動同步的時間和精力。此外，它還提高了存儲數據的可用性和可靠性，因為最新版本的檔案始終可以隨時隨地訪問。並不期望用戶具有技術知識，因為軟體會自動執行此任務。