Meskipun Sunbird Messaging adalah alat open-source dengan berbagai macam fitur untuk berinteraksi dengan email, newsfeed, catatan obrolan, dan lainnya, antarmuka pengguna alat ini menjadi tantangan bagi saya. Masalahnya terletak pada kesulitan dalam menggunakan fitur alat ini secara efisien dan berinteraksi dengan sistem dengan cara yang sederhana dan tidak rumit. Masalahnya muncul terutama ketika menyangkut manajemen email dalam skala besar, penyaringan spam, dan penggunaan fitur pencarian cerdas. Selain itu, tampaknya fitur email bertab, kalender terintegrasi, dan pencarian web juga tidak intuitif dalam penggunaannya. Jadi, permasalahan terletak pada kurangnya kegunaan dan intuitivitas dari antarmuka pengguna Sunbird Messaging.

Sunbird Messaging menargetkan kenyamanan pengguna melalui antarmuka pengguna yang intuitif, yang didasarkan pada navigasi yang jelas dan menu-menu yang mudah dimengerti. Alat ini membantu pengguna untuk mengelola email secara massal dan mengenali serta menyortir email sampah dengan menggunakan filter spam yang cerdas. Penggunaan fungsi pencarian cerdas diperfacilitasi oleh navigasi menu yang sederhana dan teks bantuan yang ramah pengguna. Fitur-fitur seperti email berbasis tab, kalender terintegrasi, dan pencarian web disusun sedemikian rupa sehingga dapat dengan cepat dipahami dan diterapkan. Selain itu, pengguna dapat dengan mudah beralih antara fungsi-fungsi ini dan menggunakannya secara efisien. Oleh karena itu, Sunbird Messaging dirancang untuk memungkinkan interaksi pengguna yang sederhana dan tidak rumit dengan sistem. Dengan demikian, tantangan yang timbul karena kurangnya kenyamanan pengguna dan intuitivitas dapat diselesaikan dengan sukses.