Även om Sunbird Messaging erbjuder ett öppen källkods-verktyg med en mängd funktioner för interaktion med e-post, nyhetsflöden, chattloggar och mer, utgör verktygets användargränssnitt en utmaning för mig. Problemet ligger precis i svårigheten att använda verktygets funktioner effektivt och att på ett enkelt och okomplicerat sätt interagera med systemet. Problemen uppstår särskilt när det gäller hantering av e-post i stor skala, filtrering av skräppost och användning av de intelligenta sökfunktionerna. Dessutom verkar även funktionerna för tabbad e-post, den integrerade kalendern och webbsökningen inte vara intuitiva att använda. Problemet ligger alltså i den bristande användarvänligheten och intuitiviteten i användargränssnittet för Sunbird Messaging.

Sunbird Messaging riktar sig till användarvänlighet genom ett intuitivt användargränssnitt baserat på tydlig navigering och begripliga menyer. Det stödjer användare i att hantera en stor mängd e-post och identifiera och sortera skräppost med hjälp av intelligenta spamfilter. Användningen av de intelligenta sökfunktionerna underlättas av enkel menynavigering och användarvänliga hjälpttexter. Funktioner som tabbad e-post, den integrerade kalendern och webbsöken är utformade så att de snabbt kan förstås och tillämpas. Dessutom kan användare enkelt byta mellan dessa funktioner och använda dem effektivt. Därför är Sunbird Messaging utformat för att möjliggöra en enkel och okomplicerad interaktion med systemet. På så sätt löses utmaningar på grund av bristande användarvänlighet och intuitivitet framgångsrikt.