Хотя Sunbird Messaging представляет собой инструмент с открытым исходным кодом, обладающий множеством функций для взаимодействия с электронной почтой, новостными лентами, чат-журналами и многим другим, пользовательский интерфейс данного инструмента представляет для меня некоторую проблему. Проблематика заключается именно в сложности эффективного использования функций инструмента и взаимодействия с системой простым и непринужденным способом. Проблемы в основном возникают при управлении большим объемом электронной почты, фильтрации спама и использовании функций умного поиска. Кроме того, функции вкладок почты, встроенного календаря и веб-поиска также не кажутся интуитивно понятными. То есть проблема заключается в недостаточной удобности пользователя и интуитивности пользовательского интерфейса Sunbird Messaging.

Sunbird Messaging ориентирован на удобство пользователя благодаря интуитивному пользовательскому интерфейсу, основанному на ясной навигации и понятных меню. Он помогает пользователям управлять большим количеством электронной почты и определять и сортировать спам с помощью умных спам-фильтров. Облегчает использование интеллектуальных функций поиска с помощью простой навигации по меню и понятных текстов помощи. Функции, такие как табличная электронная почта, встроенный календарь и веб-поиск, представлены таким образом, чтобы их было легко понять и применять. Кроме того, пользователи могут легко переключаться между этими функциями и эффективно их использовать. Поэтому Sunbird Messaging разработан так, чтобы обеспечить пользователям простую и непринужденную взаимодействие с системой. Таким образом, успешно решаются проблемы, связанные с недостаточной привлекательностью для пользователя и интуитивностью.