Проблемот се однесува на тешкотиите за обработка на содржината во скенираните документи. Тој се појавува кога документите се представени во формат кој не дозволува обработка на текстот. Ова особено се однесува на скенирани документи и слики кои содржат текст. Ова значително влијае врз ефикасноста на работата, бидејќи овие документи не можат да се пребаруваат или индексираат лесно и потребна е рачна внесување на податоци. Исто така, постои проблем со преводот на текстовите кога се представени на различни јазици.

Бесплатниот онлајн OCR софтвер овозможува на корисниците да претворат скенирани документи, слики или PDFs во уредливи и пребарувачки формати на текст. Преку неговата технологија на оптичко препознавање на карактери (OCR), текстот во сликовните датотеки може да биде препознат и дигитализиран. Ова ги отстранува потребите за рачно внесување на податоци и ги прави работните процеси значително поефикасни. Документите стануваат пребарувачки и можат лесно да бидат индексирани. Покрај тоа, алатката може да обработува документи на повеќе јазици и затоа е особено корисна кога треба да се обработат текстови на различни јазици. Тоа е едноставен и кориснички пријателски алатка која штеди драгоцено време и ја подобрува ефикасноста.