הבעיה מתייחסת לקושי של עריכת תוכן במסמכים שנסרקו. היא מתרחשת כאשר מסמכים מוצגים בפורמט שאינו מאפשר עריכת הטקסט. זה משפיע בעיקר על מסמכים שנסרקו ותמונות שמכילות טקסט. מתחת לכך סובלת במיוחד היעילות של העבודה, מאחר ואפשרות לחפש בקלות או להפוך את המסמכים לאינדקסים אינה קיימת וחייבת הזנת נתונים ידנית. בנוסף, קיימת בעיה בתרגום הטקסטים, כאשר הם מוצגים בשפות שונות.

תוכנת OCR החופשית באינטרנט מאפשרת למשתמשים להמיר מסמכים שנסרקו, תמונות או קבצי PDF לפורמטים מעריכים וניתנים לחיפוש. בעזרת טכנולוגיית זיהוי תווים אופטי (OCR), הטקסט בקבצי התמונה יכול להתזהה ולהתדיגיטל. זה מבטל את הצורך בהזנת מידע ידנית ומשפר באופן משמעותי את תהליכי העבודה. המסמכים הופכים למחפשי וניתנים לאינדוקס בקלות. בנוסף, הכלי יכול לעבד מסמכים מרובים דיברים ולכן הוא מועיל במיוחד כאשר צריך לערוך טקסטים בשפות שונות. זהו כלי פשוט ונוח לשימוש, שחוסך זמן יקר ומשפר את היעילות.