Permasalahan ini merujuk kepada kesukaran untuk mengubahsuai kandungan dalam dokumen yang telah diimbas. Ia berlaku apabila dokumen tersebut dalam format yang tidak membenarkan pengeditan teks. Perkara ini melibatkan terutamanya dokumen yang telah diimbas serta gambar yang mengandungi teks. Ini secara tidak langsung menjejaskan kecekapan kerja, kerana dokumen ini tidak dapat dicari atau diindeks dengan mudah dan memerlukan input data secara manual. Selain itu, terdapat juga masalah dalam proses penterjemahan teks jika teks tersebut dalam pelbagai bahasa.

Perisian Free Online OCR membolehkan pengguna untuk menukar dokumen yang telah discan, imej atau PDF ke dalam format teks yang boleh diedit dan dicari. Melalui teknologi Optical Character Recognition (OCR), teks dalam fail imej dapat dikenal pasti dan didigitalisasi. Ini menghapuskan keperluan untuk memasukkan data secara manual dan menjadikan proses kerja lebih efisien. Dokumen menjadi mudah dicari dan dapat diindeks dengan mudah. Selain itu, alat ini dapat memproses dokumen berbilang bahasa dan ini sangat membantu apabila diperlukan untuk mengedit teks dalam pelbagai bahasa. Ia adalah alat yang mudah dan mesra pengguna yang menjimatkan masa yang berharga dan meningkatkan kecekapan.