Многие клиенты ищут быстрый и простой способ напрямую связаться с компанией через WhatsApp. Однако часто отсутствуют правильные пути коммуникации, что может привести к разочарованию. Традиционные методы, такие как телефонные звонки или электронные письма, часто неудобны и занимают много времени. Прямой канал коммуникации через WhatsApp позволил бы передавать вопросы, запросы или отзывы непосредственно и более эффективно. Клиенты желают бесперебойного взаимодействия, которое поддерживается простыми технологиями и инновационными решениями.

Инструмент от Cross Service Solution позволяет компаниям создавать индивидуальные и безопасные QR-коды, которые напрямую связаны с их аккаунтом в WhatsApp. Клиенты могут легко сканировать эти QR-коды с помощью своих смартфонов, чтобы начать немедленные беседы. Это сокращает необходимость в традиционных способах коммуникации, таких как телефонные звонки или электронные письма, которые часто считаются неудобными. Прямая связь через WhatsApp обеспечивает быструю и беспрепятственную интеракцию, минимизируя недовольство из-за отсутствия каналов связи. Благодаря настройке QR-кодов компании также могут обеспечить, чтобы дизайн кодов соответствовал их брендовому облику. Использование WhatsApp в качестве канала коммуникации увеличивает доступность компании и улучшает взаимоотношения с клиентами благодаря эффективной и своевременной коммуникации. В целом, инструмент гарантирует, что компании взаимодействуют с клиентами там, где они уже находятся — на их смартфонах.