ลูกค้าหลายคนกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและไม่ซับซ้อนในการติดต่อโดยตรงกับบริษัทผ่านทาง WhatsApp อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ขาดเส้นทางการสื่อสารที่เหมาะสม ซึ่งอาจนำไปสู่ความหงุดหงิด วิธีการแบบดั้งเดิม เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล มักจะยุ่งยากและใช้เวลามาก ช่องทางการสื่อสารโดยตรงผ่าน WhatsApp จะช่วยให้สามารถส่งคำถาม ความกังวล หรือข้อเสนอแนะได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วขึ้น ลูกค้าต้องการการโต้ตอบที่ราบรื่นซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีที่ง่ายดายและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่

เครื่องมือจาก Cross Service Solution ช่วยให้บริษัทสามารถสร้างคิวอาร์โค้ดที่เป็นเอกลักษณ์และปลอดภัยซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชี WhatsApp ของพวกเขาได้ ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเหล่านี้ด้วยสมาร์ทโฟนเพื่อเริ่มการสนทนาได้ทันที ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในช่องทางการสื่อสารแบบดั้งเดิม เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล ที่มักถูกมองว่าไม่สะดวก การเชื่อมต่อโดยตรงผ่าน WhatsApp ช่วยให้เกิดการโต้ตอบที่รวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในเรื่องของช่องทางการสื่อสารที่ขาดหายไปได้ ด้วยความสามารถในการปรับแต่งคิวอาร์โค้ด บริษัทสามารถมั่นใจได้ว่าการออกแบบโค้ดสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ การใช้ WhatsApp เป็นช่องทางการสื่อสารช่วยเพิ่มการเข้าถึงของบริษัทและพัฒนาความผูกพันกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทันเวลา โดยรวมแล้วเครื่องมือนี้ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ที่ที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้วบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา