मुद्दा मुख्य रूप से मोबाइल काम करते समय या एक यात्रा के दौरान उभरता है, जब हमें महत्वपूर्ण फ़ाइलों तक पहुँचना होता है जो हमारे घरीलू या कार्ययान कंप्यूटर पर संग्रहीत होती हैं। हमे शायद सभी प्रासंगिक डेटा साथ में नहीं हो सकता है और साथ ही, अप्रत्याशित रूप से किसी फ़ाइल की आवश्यकता हो सकती है, जिसे हमें पहुंचना होता है, इसलिए कठिनाईयाँ उत्पन्न होती हैं। मौजूदा या सीमित डाटा स्थानांतरण संभावनाओं के कारण, यह अक्सर असंभव होता है कि ईमेल के माध्यम से फ़ाइलों को भेजें या प्राप्त करें। विभिन्न उपकरणों पर अलग-अलग फ़ाइल संस्करण मौजूद होने इस समस्या को और भी जटिल बना देते हैं और डेटा को मिलाना पड़ता है। इसलिए, संग्रहीत फ़ाइलों तक पहुंचने और उन्हें कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए, एक सुनिश्चित, लचीला और उनका स्थान निर्धारित नहीं होने वाला समाधान आवश्यक होता है।

Dropbox आपको अपने डेटा को क्लाउड में सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने की सुविधा प्रदान करता है और इसे कहीं से भी प्राप्त करने की क्षमता देता है। यात्रा पर हो या मोबाइल काम करते समय, आपको हमेशा महत्वपूर्ण फ़ाइलों तक पहुँच होती है - चाहे आपके पास आपका कार्यालय या घर का कंप्यूटर उपलब्ध हो या न हो। सीमित या अनुपलब्ध डेटा संचार क्षमताएं अब अधिक बाधा नहीं बनती हैं, क्योंकि Dropbox फ़ाइलें इंटरनेट के माध्यम से कुशलतापूर्वक भेजता और प्राप्त करता है। स्वचालित उपकरण सिंक्रोनाइज़ेशन सुनिश्चित करता है कि आप हमेशा किसी फ़ाइल के नवीनतम संस्करण तक पहुंच सकते हैं और इस प्रकार विभिन्न उपकरणों पर हमेशा एक ही डेटा के साथ काम कर सकते हैं। इस प्रकार से अब मैन्युअल फ़ाइल अद्यतन की आवश्यकता नहीं होती है। इसके अलावा, Dropbox आपको फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को दूसरों के साथ साझा करने और उन पर साझा रूप से काम करने की अनुमति देता है। यह टूल इसलिए सिर्फ़ मोबाइल फ़ाइल उपयोग और उपलब्धता को ही नहीं बेहतर बनाता है, बल्कि सहयोग को भी कुशलतापूर्वक अनुकूलित करता है।